Refund policy

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
smarthauselektro.de

Grunerstraße 20, 10179 Berlin, Deutschland
contact@smarthauselektro.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
innerhalb von 30 Tagen zurückzuzahlen.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendung der Waren

Die Waren sind unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Maßgefertigten oder personalisierten Produkten